A Minikonyha Kft. (székhely: 2045 Törökbálint, Őrház utca 6.; Cg.: 13-09-167573; a továbbiakban: Adatkezelő) mint adatkezelő ezúton tájékoztatja az ügyfeleket, valamint a honlapját látogatókat, a regisztrálókat, a hírlevélre feliratkozókat (a továbbiakban: Érintett, Igénylő, Felhasználó, Ön) az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
A www.mini-konyha.hu oldalon elérhető honlap a Minikonyha Kft. saját honlapjainak minősül, amelyeken információkat tesz közzé az általa forgalmazott Thermomix™ termékekről.
Az Érintett a honlap használatával egyidejűleg elfogadja a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban
(a továbbiakban: Tájékoztató) foglaltakat, ezért kérjük, hogy a honlap használata előtt figyelmesen olvassa végig a jelen Tájékoztatót. A hozzájárulást az érintett az egyes adatkezelések tekintetében a honlap használatával, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) módosítására. A Minikonyha Kft. a Tájékoztató hatályos változatát a honlapján teszi közzé. A módosítás hatályba lépését követően az Érintett a honlap használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat.
A Minikonyha Kft. adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelmi követelményeket érintő hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
Név: Minikonyha Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2045 Törökbálint, Őrház u. 6.
Cégjegyzékszám: 13-09-167573
Ügyvezető neve: Valter Zoltán
Bejegyző Bíróság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 23309609-2-13
Elektronikus levélcím: info@mini-konyha.hu
Telefonszám/Fax: +36 23/332-490,491
Mobil telefonszám: +06-20-464-9994
A továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Szolgáltató”.
Az Adatkezelő nyilatkozik, hogy a GDPR 37. cikk (1) bekezdésében foglalt esetek nem állnak fenn, így adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor.
Az Adatkezelő a személyes adatok felvételét, kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az Érintett számára átlátható módon végzi.
Az Adatkezelő személyes adatot csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjt és kezel.
Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak és mértékét és időtartamát tekintve is a szükségesre korlátozódnak.
A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy, az Érintett felel. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintettet terheli, aki az e-mail címet megadta. Amennyiben az adatközlő nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az Érintett hozzájárulásának beszerzése.
Tájékoztatjuk, hogy
Az vásárlási folyamat gyorsabbá, kényelmesebbé tétele érdekében a Webáruházban lehetőség van regisztráció nélküli vásárlásra is („Vásárlás vendégként”).
Tájékoztatjuk, hogy
Az Adatkezelő központi irodájában helyszíni vásárlás esetén lehetőség van bankkártyával történő fizetésre is.
Lehetőség van időpont foglalásra az Adatkezelő által forgalmazott termékek az igénylő otthonában történő bemutatása céljából. Az Érintett az időpont foglalási űrlapon adja meg a személyes adatait.
Tájékoztatjuk, hogy
Ajánlatkérésre az Adatkezelő által kínált Thermomix™ termékekre (és egyéb kiegészítőkre) vonatkozóan van lehetőség, melynek során az Érintett az adott ajánlatkérési űrlapon adja meg a személyes adatait.
Tájékoztatjuk, hogy
Tájékoztatjuk, hogy
Az Adatkezelő lehetőséget kínál Thermomix™ termékekkel kapcsolatos tanácsadónak történő jelentkezési kérelem benyújtására a Honlapon. Ennek során az Érintett az űrlapon adja meg a személyes adatait.
Tájékoztatjuk, hogy
Amennyiben termékekeink igénybevétele során kérdése merül fel, a jelen Tájékoztatóban megadott, illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken, valamint az „Ügyfélszolgálat” vagy „Információk” menüpontok alatt található űrlap igénybevételével kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.
Az Adatkezelő minden, hozzá beérkezett üzenetet a küldő nevével, e-mail címével, a dátum, időpont adatokkal és más, az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt az adatközléstől számított legfeljebb 1 év elteltével töröl.
A Minikonyha Kft. lehetővé teszi, hogy bizonyos termékek vételárát ne egy összegben kelljen kifizetni, hanem a Cofidis áruhitel szolgáltatásának segítségével részletekben. Ebben az esetben a Minikonyha Kft. közvetítőként jár el és csak a kölcsönszerződés továbbításáig kezeli a hitellel kapcsolatos személyes adatokat, amennyiben a szaküzletben történik a hiteligénylés. Hitel igénybevételére mind online mind pedig szaküzleteinkben lehetőség van.
A fenti szolgáltatásokkal kapcsolatos részletes tájékoztatás A hiteligénylésről teljeskörű tájékoztatás az alábbi linken található: https://www.cofidis.hu/aruhitel
Az Adatkezelő az általa kezelt telefonszámokat jelen Tájékoztatóban meghatározott módon használja fel.
A telefonszámok kezelése elsősorban a kapcsolattartást, jótállással kapcsolatos kommunikációt, adategyeztetési célokat szolgálja.
Termékekre való figyelemfelhívásra akkor kerül sor, ha Ön egyértelmű, megerősítő cselekedettel, szóbeli nyilatkozattal kifejezett hozzájárulását adja a telefonszáma ilyen célú kezeléséhez.
Marketing célú SMS üzenet küldésére akkor kerül sor, amennyiben Ön kifejezett hozzájárulását adja az ilyen célú adatkezeléshez a telefonszámának megadásakor.
A kutatási célból (kérdőíves alapon) gyűjtött adatokat a statisztika elkészítésén kívül az Adatkezelő marketing célú adatkezelésre akkor használja fel, ha Ön kifejezett hozzájárulását adja az ilyen célú adatkezeléshez is.
Az adásvételi szerződés teljesítése során megadott adatokat az Adatkezelő marketing és jelen Tájékoztatóban meghatározott egyéb célú adatkezelésre akkor használja fel, ha Ön kifejezett hozzájárulását adja az ilyen célú adatkezelés(ek)hez is oly módon, hogy az adásvételi szerződésen bejelöli az erre vonatkozó négyzete(ke)t.
A kezelt adatok köre: Facebook, Instagram közösségi oldalon regisztrált neve, illetve a Felhasználó nyilvános profilképe.
Az Érintettek köre: valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook közösségi oldalon és
„kedvelte”, „követte” az Adatkezelő oldalát.
Az adatgyűjtés célja: a közösségi oldalakon, az Adatkezelő oldala egyes tartalmi elemeinek, tájékoztatásainak a megosztása, illetve „kedvelése”.
Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az Érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.https://www.facebook.com/policy;https://www.instagram.com/about/legal/privacy.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
A honlapon az Adatkezelő lehetőséget biztosít hírlevélre történő feliratkozásra. Az Érintett ezáltal előzetesen és kifejezetten – jelen Tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva – hozzájárulhat ahhoz, hogy elektronikus levelet kapjon és így nyomon követheti az Adatkezelő tevékenységét érintő aktuális információkat, ajánlatokat.
A személyes adatok kitöltésével a felhasználó beleegyezik, hogy személyes adatai az Adatkezelő adatbázisának része legyen és engedélyt ad arra, hogy az Adatkezelő marketingtevékenységéhez kapcsolódó információkat (ajánlatok, akciók, reklámüzenetek, kommunikációs és termékismertetők) küldjön a megadott e-mail címre. Az Adatkezelő nem küld kéretlen reklámüzeneteket.
Az Érintett korlátozás és indokolás nélkül, bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevelek küldéséről és hozzájárulását visszavonhatja. Ezt megteheti a hírlevélben található „Leiratkozás” linkre történő kattintással vagy az Adatkezelő részére küldött törlési kérelemmel (e-mailben vagy postai úton). Ebben az esetben az Adatkezelő további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Érintettet.
Tájékoztatjuk, hogy:
Az Érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybevétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Ezek különösen a látogatás dátuma és időpontja, az Érintett számítógépének IP címe, böngészőjének típusa, a megtekintett weboldal címe.
Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer az Érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő fér hozzá.
Az Adatkezelő, illetve az alább megjelölt külső szolgáltatók a testre szabott kiszolgálás érdekében az Érintett számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyeznek el és olvasnak vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni az Érintett aktuális látogatásai során elmentett adatait a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. A Szolgáltató a következő cookie-t használja:
Ezeknek a cookiek-nak egy része arra szolgál, hogy a Szolgáltató Honlapja hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni. Míg más cookie-k a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása) kerültek elhelyezésre.
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció, tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy az Érintett saját böngészőjében
Külső szerverek segítik a Honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani az Érintett részére.
Elérhetőségük: www.google.com/analytics/
A Honlap a Google Adwords remarketing követő kódjait használja. Ennek alapja, hogy az oldalra látogatókat később a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon remarketing hirdetésekkel kereshessük fel. A remarketing kód cookie-kat használ, a látogatók megcímkézéséhez. A Honlap felhasználói letilthatják ezeket a cookie-kat, amennyiben felkeresik a Google hirdetési beállítások kezelőjét és követik az ott található utasításokat. Ezt követően az adott Érintett részére nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a Szolgáltatótól.
Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat az ismertetett módon és céllal mérje, telepítse böngészőjébe az ezt blokkoló kiegészítőt.
Az Adatkezelő az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten tárolja.
Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, a honlap technikai fejlesztése, az Érintettek jogainak védelme. A statisztikai összesítés az érintett felhasználó beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhatja, ezáltal nem minősül adatkezelésnek, sem adattovábbításnak.
Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat az e Tájékoztatóban meghatározott céloktól eltérő célokra nem használja, illetve használhatja fel. Az Adatkezelő az általa kezelt személyes adatokat a jelen Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon kívül harmadik félnek nem adja át.
Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel – az Érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat az Adatkezelő az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
Amennyiben az Adatkezelő szolgáltatásainak igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az Érintettnek, a honlapon megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.
Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel az Adatkezelő munkatársához fordulhat az ismert elérhetőségeken keresztül. Az Adatkezelő a hozzá beérkezett e-maileket a küldő nevével, e-mail címével és más az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
E Tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az Adatkezelő az adat felvételekor ad tájékoztatást.
Az Adatkezelő a tevékenysége ellátásához jogosult adatfeldolgozót igénybe venni.
Az Adatfeldolgozók részükre az Adatkezelő által átadott és általuk kezelt vagy feldolgozott személyes adatokat a GDPR által előírt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, ill. dolgozzák fel.
Az Adatkezelő az alábbi Adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Rendszergazda szolgáltatás, tárhely-szolgáltatás
Név: RACKFOREST Hosting Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
Web: https://rackforest.com
Hírlevél küldő szolgáltatás
Név: SalesAutopilot
Székhely: 1024 Budapest, Margit krt. 31-33.
Web: https://www.salesautopilot.hu
Szállítás
Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Web: www.gls-group.eu
Számlázás
Név: Taylorsoft Magyarország Kft. (Zeusz ASP rendszer)
Székhely: 1134 Budapest, Angyalföldi út 5/B.
Web: www.billcity.hu
Pénzügyi szolgáltató
Név: Cofidis Magyarországi Fióktelepe
Székhely: 1133 Budapest, Váci út 96-98.
Web: www.cofidis.hu
Hozzáférési jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, ha igen, a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon.
Helyesbítéshez való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az Érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.
Törléshez való jog, elfeledtetéshez való jog
Az Érintett kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az érintettre vonatkozó személyes adatokat, ha
– a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
– az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
– ha az adatkezelés az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, illetőleg az adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik és az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen;
– a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
– a személyes adatokat a Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot és azt a fentiek alapján törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését (elfeledtetéshez való jog).
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
A korlátozás alá eső személyes adatokat a tárolás kivételével kizárólag az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az Adatkezelő az érintettet, akinek a kérésére korlátozták az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére Az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Adathordozhatósághoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy az általa az Adatkezelő rendelkezésére átadott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá kérheti, hogy az adatok közvetlen továbbítását egy másik adatkezelőhöz továbbítsa, ha ez technikailag megvalósítható Az Adatkezelőrendszerében. Minden esetben az érintett által átadott adatokra korlátozódik a jogosultság, egyéb adatok hordozhatóságára nincs lehetőség.
A jog gyakorlása nem jár automatikusan az adatnak az Adatkezelő rendszereiből való törlésével, ezért az Érintett e jogának gyakorlását követően is használhatja az Adatkezelő szolgáltatását.
Tiltakozáshoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy tiltakozzon az adatkezelés ellen, ha adatkezelés Az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, Az Adatkezelőindokolatlan késedelem nélkül, világosan és közérthetően tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.
Az Adatkezelőaz érintett részére adott tájékoztatásban ismerteti az adatvédelmi incidens jellegét, közli a további tájékoztatást nyújtó kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismerteti az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismerteti az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az Érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Továbbá felhívja azon harmadik feleket, akiknek az érintett adatai továbbításra kerültek, hogy kötelesek eleget tenni az adatbiztonság követelményének. Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. Az Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok ne sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységében részt vevő munkavállalói, illetve az Adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozók részére is előírja.
Az Adatkezelő a technikai lehetőségek változásával elvégzi a szükséges fejlesztéseket, módosításokat. Az Adatkezelő a biztonsági mentések eljárásrendjéről kérésre tájékoztatást ad.
Intézkedési határidő
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül írásban tájékoztatja az Érintettet a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 30 nappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül tájékoztatja az Érintettet.
Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül írásban közli a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait, az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintettet panaszt nyújthat be a 10. pontban meghatározott felügyeleti hatóságnál vagy élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az Érintett a személyes adatainak kezelésére vonatkozó észrevétellel az Adatkezelőhöz fordulhat elérhetőségei valamelyikén:
Levelezési cím: 2045 Törökbálint, Őrház u. 6.
Email: info@mini-konyha.hu
Telefon: 06-23-332-490,-491
Az Érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Nem téríti meg a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36-(1)-391-1400
Fax: +36-(1)-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
Az Adatkezelési Tájékoztató elérhető és letölthető IDE KATTINTVA.
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2022. június 20. napján lép hatályba.
A Quality Direct Kft. (székhely: 2045 Törökbálint, Őrház utca 6.; Cg.: 13 09 126107 ) mint adatkezelő ezúton tájékoztatja az ügyfeleket, valamint a honlapját látogatókat, a regisztrálókat, a hírlevélre feliratkozókat (a továbbiakban: Érintett, Igénylő, Felhasználó, Ön) az általa kezelt személyes adatokról, a személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, a személyes adatok védelme érdekében tett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogai gyakorlásának módjáról és lehetőségeiről.
A www.vorwerk.hu oldalon elérhető honlap a Quality Direct Kft. saját honlapjainak minősül, amelyeken információkat tesz közzé az általa forgalmazott Thermomix™ termékekről.
Az Érintett a honlap használatával egyidejűleg elfogadja a jelen Adatkezelési Tájékoztatóban
(a továbbiakban: Tájékoztató) foglaltakat, ezért kérjük, hogy a honlap használata előtt figyelmesen olvassa végig a jelen Tájékoztatót. A hozzájárulást az érintett az egyes adatkezelések tekintetében a honlap használatával, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.
Az Adatkezelő fenntartja magának a jogot jelen Adatvédelmi Tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató”) módosítására. A Quality Direct Kft. a Tájékoztató hatályos változatát a honlapján teszi közzé. A módosítás hatályba lépését követően az Érintett a honlap használatával ráutaló magatartással elfogadja a módosított Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltakat
A Quality Direct Kft. adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelmi követelményeket érintő hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:
1. FOGALMAK
2. AZ ADATKEZELŐ ADATAI, ELÉRHETŐSÉGE
Név: Quality Direct Korlátolt Felelősségű Társaság
Székhely: 2045 Törökbálint, Őrház u. 6.
Cégjegyzékszám: 13 09 126107
Ügyvezető neve: Valter Zoltán
Bejegyző Bíróság neve: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 12847240-2-13
Elektronikus levélcím: vorwerk@vorwerk.hu
Telefonszám/Fax: +36 23/332-490,491
Mobil telefonszám: +36-20-464-9994
A továbbiakban: „Adatkezelő” vagy „Szolgáltató”.
Az Adatkezelő nyilatkozik, hogy a GDPR 37. cikk (1) bekezdésében foglalt esetek nem állnak fenn, így adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem került sor.
3. AZ ADATKEZLÉS ALAPELVEI, A KEZELT ADATOK KÖRE
Az Adatkezelő a személyes adatok felvételét, kezelését jogszerűen és tisztességesen, valamint az Érintett számára átlátható módon végzi.
Az Adatkezelő személyes adatot csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjt és kezel.
Az Adatkezelő által kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak és mértékét és időtartamát tekintve is a szükségesre korlátozódnak.
A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy, az Érintett felel. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt az Érintettet terheli, aki az e-mail címet megadta. Amennyiben az adatközlő nem saját személyes adatait adja meg, az adatközlő kötelessége az Érintett hozzájárulásának beszerzése.
4. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE, AZ ADATKEZELÉS JOGALPAJA, CÉLJA, IDŐTARTAMA
Tájékoztatjuk, hogy
Az vásárlási folyamat gyorsabbá, kényelmesebbé tétele érdekében a Webáruházban lehetőség van regisztráció nélküli vásárlásra is („Vásárlás vendégként”).
Tájékoztatjuk, hogy
Az Adatkezelő központi irodájában helyszíni vásárlás esetén lehetőség van bankkártyával történő fizetésre is.
Lehetőség van időpont foglalásra az Adatkezelő által forgalmazott termékek az igénylő otthonában történő bemutatása céljából. Az Érintett az időpont foglalási űrlapon adja meg a személyes adatait.
Tájékoztatjuk, hogy
Ajánlatkérésre az Adatkezelő által kínált Thermomix™ termékekre (és egyéb kiegészítőkre) vonatkozóan van lehetőség, melynek során az Érintett az adott ajánlatkérési űrlapon adja meg a személyes adatait.
Tájékoztatjuk, hogy
Tájékoztatjuk, hogy
Az Adatkezelő lehetőséget kínál Thermomix™ termékekkel kapcsolatos tanácsadónak történő jelentkezési kérelem benyújtására a Honlapon. Ennek során az Érintett az űrlapon adja meg a személyes adatait.
Tájékoztatjuk, hogy
Amennyiben termékekeink igénybevétele során kérdése merül fel, a jelen Tájékoztatóban megadott, illetve a honlapon elhelyezett elérhetőségeken, valamint az „Ügyfélszolgálat” vagy „Információk” menüpontok alatt található űrlap igénybevételével kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.
Az Adatkezelő minden, hozzá beérkezett üzenetet a küldő nevével, e-mail címével, a dátum, időpont adatokkal és más, az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt az adatközléstől számított legfeljebb 1 év elteltével töröl.
A Quality Direct Kft. lehetővé teszi, hogy bizonyos termékek vételárát ne egy összegben kelljen kifizetni, hanem a Cofidis áruhitel szolgáltatásának segítségével részletekben. Ebben az esetben a Quality Direct Kft. közvetítőként jár el és csak a kölcsönszerződés továbbításáig kezeli a hitellel kapcsolatos személyes adatokat, amennyiben a szaküzletben történik a hiteligénylés. Hitel igénybevételére mind online mind pedig szaküzleteinkben lehetőség van.
A fenti szolgáltatásokkal kapcsolatos részletes tájékoztatás A hiteligénylésről teljeskörű tájékoztatás az alábbi linken található: https://www.cofidis.hu/aruhitel
Az Adatkezelő az általa kezelt telefonszámokat jelen Tájékoztatóban meghatározott módon használja fel.
A telefonszámok kezelése elsősorban a kapcsolattartást, jótállással kapcsolatos kommunikációt, adategyeztetési célokat szolgálja.
Termékekre való figyelemfelhívásra akkor kerül sor, ha Ön egyértelmű, megerősítő cselekedettel, szóbeli nyilatkozattal kifejezett hozzájárulását adja a telefonszáma ilyen célú kezeléséhez.
Marketing célú SMS üzenet küldésére akkor kerül sor, amennyiben Ön kifejezett hozzájárulását adja az ilyen célú adatkezeléshez a telefonszámának megadásakor.
A kutatási célból (kérdőíves alapon) gyűjtött adatokat a statisztika elkészítésén kívül az Adatkezelő marketing célú adatkezelésre akkor használja fel, ha Ön kifejezett hozzájárulását adja az ilyen célú adatkezeléshez is.
Az adásvételi szerződés teljesítése során megadott adatokat az Adatkezelő marketing és jelen Tájékoztatóban meghatározott egyéb célú adatkezelésre akkor használja fel, ha Ön kifejezett hozzájárulását adja az ilyen célú adatkezelés(ek)hez is oly módon, hogy az adásvételi szerződésen bejelöli az erre vonatkozó négyzete(ke)t.
A kezelt adatok köre: Facebook, Instagram közösségi oldalon regisztrált neve, illetve a Felhasználó nyilvános profilképe.
Az Érintettek köre: valamennyi érintett, aki regisztrált a Facebook közösségi oldalon és
„kedvelte”, „követte” az Adatkezelő oldalát.
Az adatgyűjtés célja: a közösségi oldalakon, az Adatkezelő oldala egyes tartalmi elemeinek, tájékoztatásainak a megosztása, illetve „kedvelése”.
Az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az Érintett. Az adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal szabályozása vonatkozik.https://www.facebook.com/policy;https://www.instagram.com/about/legal/privacy.
Az adatkezelés jogalapja: az érintett önkéntes hozzájárulása személyes adatai kezeléséhez a közösségi oldalakon.
A honlapon az Adatkezelő lehetőséget biztosít hírlevélre történő feliratkozásra. Az Érintett ezáltal előzetesen és kifejezetten – jelen Tájékoztató rendelkezéseit szem előtt tartva – hozzájárulhat ahhoz, hogy elektronikus levelet kapjon és így nyomon követheti az Adatkezelő tevékenységét érintő aktuális információkat, ajánlatokat.
A személyes adatok kitöltésével a felhasználó beleegyezik, hogy személyes adatai az Adatkezelő adatbázisának része legyen és engedélyt ad arra, hogy az Adatkezelő marketingtevékenységéhez kapcsolódó információkat (ajánlatok, akciók, reklámüzenetek, kommunikációs és termékismertetők) küldjön a megadott e-mail címre. Az Adatkezelő nem küld kéretlen reklámüzeneteket.
Az Érintett korlátozás és indokolás nélkül, bármikor, ingyenesen leiratkozhat a hírlevelek küldéséről és hozzájárulását visszavonhatja. Ezt megteheti a hírlevélben található „Leiratkozás” linkre történő kattintással vagy az Adatkezelő részére küldött törlési kérelemmel (e-mailben vagy postai úton). Ebben az esetben az Adatkezelő további hírleveleivel, ajánlataival nem keresi meg az Érintettet.
Tájékoztatjuk, hogy:
Az Érintett bejelentkező számítógépének azon adatai, melyek a szolgáltatás igénybevétele során generálódnak és melyeket a Szolgáltató rendszere a technikai folyamatok automatikus eredményeként rögzít. Ezek különösen a látogatás dátuma és időpontja, az Érintett számítógépének IP címe, böngészőjének típusa, a megtekintett weboldal címe.
Az automatikusan rögzítésre kerülő adatokat a rendszer az Érintett külön nyilatkozata vagy cselekménye nélkül a belépéskor, illetve kilépéskor automatikusan naplózza. Ezen adatok egyéb személyes felhasználói adatokkal – törvény által kötelezővé tett esetek kivételével – össze nem kapcsolhatók. Az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő fér hozzá.
Az Adatkezelő, illetve az alább megjelölt külső szolgáltatók a testre szabott kiszolgálás érdekében az Érintett számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyeznek el és olvasnak vissza. Ha a böngésző visszaküld egy korábban elmentett sütit, a sütit kezelő szolgáltatónak lehetősége van összekapcsolni az Érintett aktuális látogatásai során elmentett adatait a korábbiakkal, de kizárólag a saját tartalma tekintetében. A Szolgáltató a következő cookie-t használja:
Ezeknek a cookiek-nak egy része arra szolgál, hogy a Szolgáltató Honlapja hatékonyabban és biztonságosabban tudjon működni, elengedhetetlenek ahhoz, hogy a Honlap egyes funkciói vagy egyes alkalmazások megfelelően tudjanak működni. Míg más cookie-k a jobb felhasználói élmény érdekében (pl. optimalizált navigáció nyújtása) kerültek elhelyezésre.
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció, tájékoztatást nyújt arra vonatkozóan, hogy az Érintett saját böngészőjében
Külső szerverek segítik a Honlap látogatottsági és egyéb webanalitikai adatainak független mérését és auditálását (Google Analytics). A mérési adatok kezeléséről az adatkezelők tudnak részletes felvilágosítást nyújtani az Érintett részére.
Elérhetőségük: www.google.com/analytics/
A Honlap a Google Adwords remarketing követő kódjait használja. Ennek alapja, hogy az oldalra látogatókat később a Google Display hálózatába tartozó weboldalakon remarketing hirdetésekkel kereshessük fel. A remarketing kód cookie-kat használ, a látogatók megcímkézéséhez. A Honlap felhasználói letilthatják ezeket a cookie-kat, amennyiben felkeresik a Google hirdetési beállítások kezelőjét és követik az ott található utasításokat. Ezt követően az adott Érintett részére nem fognak megjelenni személyre szabott ajánlatok a Szolgáltatótól.
Amennyiben az Érintett nem szeretné, hogy a Google Analytics a fenti adatokat az ismertetett módon és céllal mérje, telepítse böngészőjébe az ezt blokkoló kiegészítőt.
Az Adatkezelő az Érintett által rendelkezésre bocsátott adatokat célhoz kötötten tárolja.
Az automatikusan rögzítésre kerülő adatok célja statisztikakészítés, a honlap technikai fejlesztése, az Érintettek jogainak védelme. A statisztikai összesítés az érintett felhasználó beazonosítására alkalmas egyéb adatot semmilyen formában nem tartalmazhatja, ezáltal nem minősül adatkezelésnek, sem adattovábbításnak.
Az Adatkezelő a megadott személyes adatokat az e Tájékoztatóban meghatározott céloktól eltérő célokra nem használja, illetve használhatja fel. Az Adatkezelő az általa kezelt személyes adatokat a jelen Tájékoztatóban meghatározott Adatfeldolgozókon kívül harmadik félnek nem adja át.
Személyes adatok harmadik személynek vagy hatóságok számára történő kiadása – hacsak törvény ettől eltérően nem rendelkezik kötelező erővel – az Érintett előzetes, kifejezett hozzájárulása esetén lehetséges. Minden olyan esetben, ha a szolgáltatott adatokat az Adatkezelő az eredeti adatfelvétel céljától eltérő célra kívánja felhasználni, erről az Érintettet tájékoztatja, és ehhez előzetes, kifejezett hozzájárulását megszerzi, illetőleg lehetőséget biztosít számára, hogy a felhasználást megtiltsa.
Amennyiben az Adatkezelő szolgáltatásainak igénybevétele során kérdés merülne fel, esetleg problémája lenne az Érintettnek, a honlapon megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet az Adatkezelővel.
Az Érintett bármely, az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéssel, illetve észrevétellel az Adatkezelő munkatársához fordulhat az ismert elérhetőségeken keresztül. Az Adatkezelő a hozzá beérkezett e-maileket a küldő nevével, e-mail címével és más az üzenetben megadott egyéb személyes adatokkal együtt, az adatközléstől számított legfeljebb 2 év elteltével törli.
E Tájékoztatóban fel nem sorolt adatkezelésekről az Adatkezelő az adat felvételekor ad tájékoztatást.
Az Adatkezelő a tevékenysége ellátásához jogosult adatfeldolgozót igénybe venni.
Az Adatfeldolgozók részükre az Adatkezelő által átadott és általuk kezelt vagy feldolgozott személyes adatokat a GDPR által előírt rendelkezésekkel összhangban rögzítik, ill. dolgozzák fel.
Az Adatkezelő az alábbi Adatfeldolgozókat veszi igénybe:
Rendszergazda szolgáltatás, tárhely-szolgáltatás
Név: RACKFOREST Hosting Kft.
Székhely: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22.
Web: https://rackforest.com
Hírlevél küldő szolgáltatás
Név: SalesAutopilot
Székhely: 1024 Budapest, Margit krt. 31-33.
Web: https://www.salesautopilot.hu
Szállítás
Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
Székhely: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.
Web: www.gls-group.eu
Számlázás
Cégmenedzser Szoftver Kft.
1081 Budapest, Rákóczi út 61. 2.em. 1.
14665891-2-42
Pénzügyi szolgáltató
Név: Cofidis Magyarországi Fióktelepe
Székhely: 1133 Budapest, Váci út 96-98.
Web: www.cofidis.hu
Hozzáférési jog
Az Érintett jogosult arra, hogy a Adatkezelőtől tájékoztatást kérjen arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, ha igen, a személyes adatokhoz hozzáférést kapjon.
Helyesbítéshez való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Figyelembe véve az adatkezelés célját, az Érintett jogosult arra, hogy kérje a hiányos személyes adatok kiegészítését.
Törléshez való jog, elfeledtetéshez való jog
Az Érintett kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül köteles törölni az érintettre vonatkozó személyes adatokat, ha
– a személyes adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyből azokat gyűjtötték vagy más módon kezelték;
– az érintett visszavonja az adatkezelés alapját képező hozzájárulását, és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
– ha az adatkezelés az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges, az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen és nincs elsőbbséget élvező jogszerű ok az adatkezelésre, illetőleg az adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik és az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen;
– a személyes adatokat jogellenesen kezelték;
– a személyes adatokat a Adatkezelőre alkalmazandó uniós vagy tagállami jogban előírt jogi kötelezettség teljesítéséhez törölni kell.
Ha az Adatkezelő nyilvánosságra hozta a személyes adatot és azt a fentiek alapján törölni köteles, az elérhető technológia és a megvalósítás költségeinek figyelembevételével megteszi az észszerűen elvárható lépéseket – ideértve technikai intézkedéseket – annak érdekében, hogy tájékoztassa az adatokat kezelő adatkezelőket, hogy az érintett kérelmezte tőlük a szóban forgó személyes adatokra mutató linkek vagy e személyes adatok másolatának, illetve másodpéldányának törlését (elfeledtetéshez való jog).
Az adatkezelés korlátozásához való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
A korlátozás alá eső személyes adatokat a tárolás kivételével kizárólag az érintett hozzájárulásával, vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez, vagy más természetes vagy jogi személy jogainak védelme érdekében, vagy az Unió, illetve valamely tagállam fontos közérdekéből lehet kezelni.
Az Adatkezelő az érintettet, akinek a kérésére korlátozták az adatkezelést, az adatkezelés korlátozásának feloldásáról előzetesen tájékoztatja.
Az Adatkezelő minden olyan címzettet tájékoztat a helyesbítésről, törlésről vagy adatkezelés-korlátozásról, akivel, illetve amellyel a személyes adatot közölték, kivéve, ha ez lehetetlennek bizonyul, vagy aránytalanul nagy erőfeszítést igényel. Az érintettet kérésére Az Adatkezelő tájékoztatja e címzettekről.
Adathordozhatósághoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy az általa az Adatkezelő rendelkezésére átadott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá kérheti, hogy az adatok közvetlen továbbítását egy másik adatkezelőhöz továbbítsa, ha ez technikailag megvalósítható Az Adatkezelőrendszerében. Minden esetben az érintett által átadott adatokra korlátozódik a jogosultság, egyéb adatok hordozhatóságára nincs lehetőség.
A jog gyakorlása nem jár automatikusan az adatnak az Adatkezelő rendszereiből való törlésével, ezért az Érintett e jogának gyakorlását követően is használhatja az Adatkezelő szolgáltatását.
Tiltakozáshoz való jog
Az Érintett jogosult arra, hogy tiltakozzon az adatkezelés ellen, ha adatkezelés Az Adatkezelő vagy egy harmadik fél jogos érdekeinek érvényesítéséhez szükséges. Ebben az esetben az Adatkezelő a személyes adatokat nem kezelheti tovább, kivéve, ha bizonyítja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Ha a személyes adatok kezelése közvetlen üzletszerzés érdekében történik, az érintett jogosult arra, hogy bármikor tiltakozzon a rá vonatkozó személyes adatok e célból történő kezelése ellen, ideértve a profilalkotást is, amennyiben az a közvetlen üzletszerzéshez kapcsolódik. Ha az érintett tiltakozik a személyes adatok közvetlen üzletszerzés érdekében történő kezelése ellen, akkor a személyes adatok a továbbiakban e célból nem kezelhetők.
Az érintett tájékoztatása az adatvédelmi incidensről
Ha az adatvédelmi incidens valószínűsíthetően magas kockázattal jár a természetes személyek jogaira és szabadságaira nézve, Az Adatkezelőindokolatlan késedelem nélkül, világosan és közérthetően tájékoztatja az érintettet az adatvédelmi incidensről.
Az Adatkezelőaz érintett részére adott tájékoztatásban ismerteti az adatvédelmi incidens jellegét, közli a további tájékoztatást nyújtó kapcsolattartó nevét és elérhetőségeit; ismerteti az adatvédelmi incidensből eredő, valószínűsíthető következményeket; ismerteti az adatvédelmi incidens orvoslására tett vagy tervezett intézkedéseket, beleértve adott esetben az adatvédelmi incidensből eredő esetleges hátrányos következmények enyhítését célzó intézkedéseket.
Az Érintettet nem kell tájékoztatni, ha a következő feltételek bármelyike teljesül:
Adatbiztonsági intézkedések
Az Adatkezelő köteles gondoskodni az adatok biztonságáról, megteszi továbbá azokat a technikai és szervezési intézkedéseket, és kialakítja azokat az eljárási szabályokat, amelyek biztosítják, hogy a felvett, tárolt, illetve kezelt adatok védettek legyenek, illetőleg megakadályozza azok megsemmisülését, jogosulatlan felhasználását és jogosulatlan megváltoztatását. Továbbá felhívja azon harmadik feleket, akiknek az érintett adatai továbbításra kerültek, hogy kötelesek eleget tenni az adatbiztonság követelményének. Az Adatkezelő gondoskodik arról, hogy a kezelt adatokhoz illetéktelen személy ne férhessen hozzá, ne hozhassa nyilvánosságra, ne továbbíthassa, valamint azokat ne módosíthassa, törölhesse. Az Adatkezelő megtesz minden tőle telhetőt annak érdekében, hogy az adatok ne sérüljenek, illetve semmisüljenek meg. A fenti kötelezettségvállalást az Adatkezelő az adatkezelési tevékenységében részt vevő munkavállalói, illetve az Adatkezelő megbízásából eljáró adatfeldolgozók részére is előírja.
Az Adatkezelő a technikai lehetőségek változásával elvégzi a szükséges fejlesztéseket, módosításokat. Az Adatkezelő a biztonsági mentések eljárásrendjéről kérésre tájékoztatást ad.
Intézkedési határidő
Az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított 30 napon belül írásban tájékoztatja az Érintettet a fenti kérelmek nyomán hozott intézkedésekről.
Szükség esetén ez 30 nappal meghosszabbítható. A határidő meghosszabbításáról az Adatkezelő a késedelem okainak megjelölésével a kérelem kézhezvételétől számított 30 napon belül tájékoztatja az Érintettet.
Ha az Adatkezelő nem tesz intézkedéseket az Érintett kérelme nyomán, késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül írásban közli a kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait, az intézkedés elmaradásának okairól, valamint arról, hogy az Érintettet panaszt nyújthat be a 10. pontban meghatározott felügyeleti hatóságnál vagy élhet bírósági jogorvoslati jogával.
Az Érintett a személyes adatainak kezelésére vonatkozó észrevétellel az Adatkezelőhöz fordulhat elérhetőségei valamelyikén:
Levelezési cím: 2045 Törökbálint, Őrház u. 6.
Email: vorwerk@vorwerk.hu
Telefon: 06-23-332-490,-491
Az Érintett a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el.
Az Adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak okozott kárt megtéríti. Az Adatkezelő mentesül a felelősség alól, ha a kárt az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.
Nem téríti meg a kárt annyiban, amennyiben az a károsult szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.
Jogorvoslati lehetőséggel, panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36-(1)-391-1400
Fax: +36-(1)-391-1410
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: http://www.naih.hu
Jelen Adatkezelési Tájékoztató 2022. június 20. napján lép hatályba.